Отзывы о компании ООО "АП-Салют групп"

Приятно общаться с сотрудниками, идут на встречу ( попросила заменить цвет ленты перед отправкой - сделали). Обычно звонят в течение суток с момента оформления заказа, в этот раз оформила заказ 22 февраля, поэтому не удивилась, что не позвонили на следующий день. Я все понимаю, были загружены

Продавец просто улёт 👍оперативно сработали, неожидала мега-быстрой доставки Впервые сталкиваюсь с такими ответственными продавцами.Товар качественный, все упаковано супер.Консультанты девочки молодцы отвечают на звонки,вопросы.Буду сотрудничать с вами дальше. Сегодня снова сделала заказ только у вас.Рекомендую отличного продавца всем.Удачи вам и процветания!С уважением Светлана. 💐💐💐

отлично все! продавец замечательный, никаких нареканий и претензий, только благодарность ! все бы так работали. я реальный человек, и все от души! большущее спасибо! упаковано супер, товар качественный!

Покупкой довольна....заказ очень быстро дошел...продавца рекомендую.

Менеджерам рекомендую активнее предлагать к сформированному заказу товар из нового поступления, поверьте !!!!это покупателю очень будет удобно!!!)

• Комментарий продавца18.02.2021

  Спасибо, за ваш отзыв, Наталия! Новые поступления, также, мы добавляем в категорию Новинки!

Есть много претензий, ни одну фирма не решила:
1. В одной коробке были розы с надломанными лепестками (и таких роз штук 10 точно)
2. Одна из коробок пришла грязная в самом видном месте, не отмывается. Попросили фото (это, видимо, единственная проблема, которую они заметили из всего написанного им списка), но больше не отвечали
3. Наличие на сайте и на складе - вещи совсем разные для них. Делая заказ на сайте всегда хочется получить все, что выбрал, но не тут
4. Важным критерием для меня является цена. Попросила прислать спецификацию итоговую из-за того, что была отмена позиций ввиду их отсутствия на складе - выслали, вопросов нет. Попросила сказать финальную стоимость - сказали, только на отделении почты она оказалось другой, не на 100р, конечно, но все же, это не профессионально абсолютно
5. У одной из коробок цвет ее самой и цвет лент к ней - совсем разные. Дизайнерское решение?
6. Упаковывают коробки плохо, легко могут надломиться в процессе транспортировки

• Комментарий продавца10.02.2021

  Здравствуйте, Елизавета!
  Спасибо за ваш отзыв. Надеюсь, это поможет сделать наш сервис лучше. С кем из наших менеджеров вы общались и куда писали?

• Елизавета10.02.2021

  В Вайбере по всем вопросам общалась

• Елизавета02.03.2021

  И снова тишина :) Спасибо, больше не буду с вами работать!